Puede seguir iniciando sesión tanto con su nombre de usuario personal como con el de su empresa.

No. Seguirá usando su nombre de usuario y contraseña actuales. Sin embargo, si su contraseña actual no cumple los requisitos de complejidad, puede que se le pida crear una nueva.

Sí. Todos los usuarios existentes se transferirán a la plataforma actualizada.

Sí. A medida que avanzamos hacia la nueva plataforma de banca digital, habrá un periodo previsto en el que la banca digital estará temporalmente inaccesible. Compartiremos más detalles sobre el calendario y qué esperar a medida que nos acerquemos a la actualización.

Una vez completada la actualización, por favor inicie sesión y revise sus usuarios, cuentas y actividad.

Si usted envía transacciones ACH, se espera que esas plantillas y recibos ACH se transfieran, pero recomendamos revisar todo cuidadosamente después de la actualización.

No. Las alertas y notificaciones no se mantendrán y deberán restablecerse en la nueva plataforma.

No, no necesitará descargar una nueva aplicación móvil. Sin embargo, puede que necesite actualizar su aplicación actual. Si tiene activadas las actualizaciones automáticas en su dispositivo, no será necesario hacer nada. Si las actualizaciones automáticas no están activadas, se le pedirá que actualice su app la primera vez que la inicie.

Sí, las plantillas ACH y los destinatarios se transferirán a la nueva plataforma.

Si utiliza la opción de conexión directa, donde introduce sus credenciales de acceso a la banca digital directamente en Quicken/QuickBooks, puede que necesite actualizar sus credenciales para sincronizar sus cuentas y transacciones tras la actualización. Si descarga sus transacciones, seguirá teniendo la opción de descarga en la nueva plataforma.

Sí. Todos sus beneficiarios de Pago de Facturas se transferirán a la nueva plataforma.

Sí. Todos los pagos de facturas programados y recurrentes se transferirán a la nueva plataforma.

Sí. Bill Pay tendrá una pausa temporal en la programación durante la transición final a la nueva plataforma bancaria digital. Se espera que las transacciones de pago de facturas previamente programadas se procesen según lo previsto, pero los miembros pueden no poder programar nuevos pagos durante un corto período antes de que se complete la actualización.

Compartiremos más detalles sobre el calendario y lo que puede esperar a medida que nos acerquemos al lanzamiento.

Cualquier transacción de pago de facturas previamente programada debe procesarse según lo previsto. Sin embargo, habrá una ventana corta de tiempo en la que no podrá programar nuevos pagos hasta que la actualización esté completa.