Alertas de estafa

ALERTAS DE ESTAFA 

Para protegerse:

• NO haga clic en ventanas emergentes o enlaces sospechosos
• NO llame a los números de teléfono que aparecen en los mensajes emergentes
• NO permita el acceso remoto a su ordenador
• NO retire efectivo ni deposite dinero en una ATM de Bitcoin por indicación de otra persona

Las empresas legítimas NUNCA amenazarán con arrestarlo, exigirán un pago urgente ni le pedirán que mueva dinero para "proteger" sus fondos.

Si no está seguro de si algo es legítimo, contacte con Maps directamente en 503-588-0181 antes de actuar.

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Estafas de mensajes de texto, llamadas y códigos de verificación suplantados

Hemos recibido numerosos informes de llamadas y mensajes de texto fraudulentos en los que criminales fingen ser representantes de Maps. Estos estafadores utilizan tácticas sofisticadas para engañar y manipular a miembros desprevenidos y luego vaciar sus cuentas. Es fundamental estar al tanto de estas estafas y tomar las precauciones necesarias para protegerse.

Estos delincuentes pueden:

• Solicite credenciales de banca online o información de tarjetas
• Lo dirigen a sitios web falsos diseñados para robar su información
• Afirmar que hay actividad sospechosa en su cuenta
• Pida códigos de verificación/seguridad que le envíen por SMS al teléfono

Cómo funciona la estafa

Los estafadores le llamarán o le enviarán mensajes de texto, a menudo usando números de teléfono "falsos" para que parezca que la llamada o el mensaje de texto provienen de Maps. Pueden usar un lenguaje que suena oficial y afirmar que son del equipo de atención al cliente de Maps o del departamento de fraude. Durante la llamada o en los mensajes de texto, pueden afirmar que hay un problema con su cuenta de Maps, como actividad sospechosa o la necesidad de actualizar su información. Luego, los estafadores le pedirán información confidencial, como un código de seguridad que usted recibió por mensaje de texto, sus credenciales de acceso a la banca en línea o números de tarjetas de débito o crédito (incluso los números parciales pueden comprometer su cuenta). También pueden dirigirle a un sitio web falso que se asemeja al sitio oficial de Maps.

Recuerde, los empleados de Maps NUNCA:

• Pida la contraseña de su banca online
• Pida códigos de verificación o de seguridad por mensaje de texto
• Pida el número completo de su tarjeta de débito o crédito
• Le pido que mueva dinero a otra cuenta para "protección"
• Solicite acceso remoto a su dispositivo

Si alguien que dice ser de Maps pide esta información, detenga la comunicación inmediatamente y contáctenos directamente en 503-588-0181.

Para protegerse:

• Verificar al Llamante: Si recibe una llamada o un mensaje de texto que dice ser de Maps, no proporcione ninguna información personal. Cuelgue y póngase en contacto con Maps directamente con el servicio de atención al cliente utilizando la información de contacto oficial en nuestro sitio web o llámenos al 503.588.0181.
• Sea escéptico: Tenga precaución con las llamadas y los mensajes de texto no solicitados, especialmente si el llamador solicita información de la tarjeta o de la cuenta. Maps nunca le pedirá su contraseña, información de pago ni códigos de seguridad enviados por mensaje de texto por teléfono.
• Reportar Actividad Sospechosa: Si sospecha que ha recibido una llamada o un mensaje de texto fraudulentos, repórtelo a Maps inmediatamente.  También puede informar sobre los estafadores al FBI en ic3.gov.

Recuerde que la clave para protegerse de estas estafas es mantenerse informado y vigilante. Siempre verifique la identidad del llamante y nunca comparta su información personal por teléfono.