Alertas de estafa

¡ALERTA DE ESTAFA! 

La suplantación de llamadas está en aumento, lo que es una forma en que los estafadores hacen que parezca que Maps Credit Union está contactándolo, pero en realidad NO somos nosotros.

Maps empleados o nuestro Departamento de Fraude NUNCA se pondrá en contacto con usted para pedirle códigos de seguridad que le envían por mensaje de texto, su ID o contraseña.

Si recibe una LLAMADA, MENSAJE o CORREO electrónico que diga ser de Maps Credit Union pidiendo CUALQUIERA de esta información, deje de comunicarse con el individuo y llámenos directamente para reportarlo inmediatamente.

¡Envíenos un chat en vivo o llámenos directamente para informarlo de inmediato!

Maps empleados NUNCA, bajo ninguna circunstancia, le solicitarán sus números de tarjeta, credenciales de banca en línea o códigos de verificación. 

Si una persona llama diciendo que es de Maps y le pide información o envía un mensaje de que algo está mal con su cuenta, no responda ni haga clic en los enlaces. Contáctese con Maps directamente al 503-588-0181.

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Aprender más

Tenga Cuidado con las Llamadas Fraudulentas que Afirmán Ser de Maps

Hemos recibido numerosos informes de llamadas y mensajes de texto fraudulentos en los que los delincuentes se hacen pasar por representantes de Maps. Estos estafadores utilizan tácticas sofisticadas para engañar y manipular a los miembros desprevenidos y, luego, vaciar sus cuentas. Es fundamental estar al tanto de estas estafas y tomar las precauciones necesarias para protegerse.

Cómo funciona la estafa

Los estafadores le llamarán o le enviarán mensajes de texto, a menudo usando números de teléfono "falsos" para que parezca que la llamada o el mensaje de texto provienen de Maps. Pueden usar un lenguaje que suena oficial y afirmar que son del equipo de atención al cliente de Maps o del departamento de fraude. Durante la llamada o en los mensajes de texto, pueden afirmar que hay un problema con su cuenta de Maps, como actividad sospechosa o la necesidad de actualizar su información. Luego, los estafadores le pedirán información confidencial, como un código de seguridad que usted recibió por mensaje de texto, sus credenciales de acceso a la banca en línea o números de tarjetas de débito o crédito (incluso los números parciales pueden comprometer su cuenta). También pueden dirigirle a un sitio web falso que se asemeja al sitio oficial de Maps.

Protégete

• Verificar al Llamante: Si recibe una llamada o un mensaje de texto que dice ser de Maps, no proporcione ninguna información personal. Cuelgue y póngase en contacto con Maps directamente con el servicio de atención al cliente utilizando la información de contacto oficial en nuestro sitio web o llámenos al 503.588.0181.
• Sea escéptico: Tenga precaución con las llamadas y los mensajes de texto no solicitados, especialmente si el llamador solicita información de la tarjeta o de la cuenta. Maps nunca le pedirá su contraseña, información de pago ni códigos de seguridad enviados por mensaje de texto por teléfono.
• Reportar Actividad Sospechosa: Si sospecha que ha recibido una llamada o un mensaje de texto fraudulentos, repórtelo a Maps inmediatamente.  También puede informar sobre los estafadores al FBI en ic3.gov.

Recuerde que la clave para protegerse de estas estafas es mantenerse informado y vigilante. Siempre verifique la identidad del llamante y nunca comparta su información personal por teléfono.