Alertas de estafa

ALERTA DE ESTAFA 

Maps empleados o nuestro Departamento de Fraude NUNCA se comunicarán con usted para pedirle los códigos de seguridad que se le envían por mensaje de texto, sus identificaciones de usuario o contraseña.  Si recibes una llamada o un mensaje de texto que dice ser de Maps, pidiendo cualquier información de este tipo, ¡deja de comunicarte!

¡Envíanos un chat en vivo o llámanos directamente para informarlo de inmediato!

Maps empleados NUNCA, bajo ninguna circunstancia, le pedirán sus números de tarjeta, credenciales de banca en línea o códigos de verificación/seguridad. 

Si una persona llama diciendo que es de Maps y le pide información o envía un mensaje de que algo anda mal con su cuenta, no responda ni haga clic en los enlaces. Póngase en contacto con Maps directamente al 503-588-0181.

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Conocer más

Tenga cuidado con las llamadas fraudulentas que dicen ser de Maps

Hemos recibido numerosos informes de llamadas y mensajes de texto fraudulentos en los que los delincuentes se hacen pasar por representantes de Maps. Estos estafadores están utilizando tácticas sofisticadas para engañar y manipular a los miembros desprevenidos y luego vaciar sus cuentas. Es crucial estar al tanto de estas estafas y tomar las precauciones necesarias para protegerse.

Cómo funciona la estafa

Los estafadores lo llamarán o le enviarán mensajes de texto, a menudo usando números de teléfono "falsos" para que parezca que la llamada o el mensaje de texto provienen de Maps. Pueden usar un lenguaje que suena oficial y afirmar que son del equipo de servicio al cliente de Maps o del departamento de fraude. Durante la llamada o en los mensajes de texto, pueden afirmar que hay un problema con su cuenta de Maps, como actividad sospechosa o la necesidad de actualizar su información. Luego, los estafadores le pedirán información confidencial, como un código de seguridad que recibió por mensaje de texto, sus datos de inicio de sesión de banca en línea o números de tarjetas de débito o crédito (incluso los números parciales pueden comprometer su cuenta). También pueden dirigirlo a un sitio web falso que se parece al sitio oficial de Maps.

Protegerse

• Verifica a la persona que llama: Si recibes una llamada o un mensaje de texto que dice ser de Maps, no proporciones ninguna información personal. Cuelgue y póngase en contacto con Maps servicio de atención al cliente directamente utilizando la información de contacto oficial en nuestro sitio web o llámenos al 503.588.0181.
• Sea escéptico: Tenga cuidado con las llamadas y los mensajes de texto no solicitados, especialmente si la persona que llama pide información de la tarjeta o de la cuenta. Maps nunca le pedirá su contraseña, información de pago o códigos de seguridad enviados por mensaje de texto por teléfono.
• Reportar actividad sospechosa: Si sospechas que has recibido una llamada o un mensaje de texto fraudulento, repórtalo a Maps de inmediato.  También puede denunciar a los estafadores al FBI en ic3.gov.

Recuerde, la clave para protegerse de estas estafas es mantenerse informado y vigilante. Siempre verifique la identidad de la persona que llama y nunca comparta su información personal por teléfono.