¿Te has mudado recientemente o te has cambiado de nombre? ¿Te acordaste de actualizar tu información con Maps? En esta era digital, es fácil olvidar todos los lugares donde necesita actualizar su información, pero mantenerse conectado con su institución financiera es una parte importante para mantener su dinero seguro. ¿Por qué es importante? He aquí un poco de información:
¿Qué información de contacto debo mantener actualizada?
En Maps, solicitamos información básica y sencilla para identificar su cuenta y mantenernos en contacto con usted. Esto incluye su nombre, correo electrónico, dirección particular y número de teléfono. Si cambias tu nombre, te mudas, obtienes un nuevo número de teléfono o comienzas a usar una dirección de correo electrónico diferente, es importante que nos lo comuniques.
Además, si tiene una cuenta conjunta, asegúrese de que la información de ambos titulares de la cuenta esté actualizada. También debe actualizar regularmente la información de su beneficiario (incluido su nombre y datos de contacto) para prepararse para cualquier evento inesperado de la vida.
¿Qué sucede cuando mi información de contacto está desactualizada?
En Maps, no nos ponemos en contacto con nuestros miembros sin motivo. Por lo tanto, si estamos tratando de comunicarnos con usted, lo más probable es que sea con información valiosa. Si su información está desactualizada, hay algunas consecuencias potenciales:
1. Es posible que se pierda las actualizaciones de la cuenta.
Cuando queramos que esté al tanto de una actualización importante, le enviaremos una carta o un correo electrónico para informarle de lo que está sucediendo. Puede tratarse de información relacionada con su cuenta específica (como un aviso sobre un pago atrasado, una actualización de los términos o un cambio en su límite de crédito, etc.) o puede tratarse de noticias sobre una nueva oportunidad que sea relevante para su interés.
2. Es posible que omita estados de cuenta y tarjetas de reemplazo.
Sus estados de cuenta Maps mensuales se envían a su dirección física, a menos que elija dejar de usar papel. También necesitará la dirección correcta registrada para recibir una nueva tarjeta de crédito o débito por correo.
3. Es posible que tenga problemas para iniciar sesión en la banca móvil.
La banca móvil y las billeteras digitales a menudo están vinculadas a su número de teléfono y dirección de correo electrónico, no solo con Maps, sino también con tarjetas de crédito, aplicaciones de transferencia de efectivo y otros servicios financieros. Si se bloquea el acceso a su cuenta o pierde su contraseña, es posible que deba restablecerla utilizando el número de teléfono o la dirección de correo electrónico que tiene registrada.
4. Podría enfrentar multas o incurrir en cargos.
Para asegurarnos de que su cuenta esté en buen estado, ocasionalmente enviamos avisos sobre cambios en la divulgación y actualizaciones de la política. Si no recibe estos avisos con prontitud (porque no tenemos información de contacto válida en el archivo), puede incurrir en cargos que de otro modo serían innecesarios.
5. Podrías perderte una alerta sobre transacciones sospechosas.
Monitoreamos continuamente las transacciones en busca de cargos sospechosos en la cuenta. Si vemos algo irregular, como una transacción en un país extranjero, se lo notificaremos de inmediato por mensaje de texto o correo electrónico. Después de todo, cuando se trata de banca segura, una acción rápida puede marcar la diferencia entre un pequeño contratiempo y una gran catástrofe financiera. Si su información de contacto está desactualizada, un aviso sobre transacciones fraudulentas podría pasar desapercibido. Si no podemos comunicarnos con usted después de varios intentos, es posible que sus cuentas se bloqueen como medio de protección. Esto evitará más actividades fraudulentas, pero también puede impedirle realizar compras o pagos programados.
6. Podrías perder oportunidades de ahorrar más.
Si desarrollamos un nuevo CD, una cuenta del mercado monetario o una cuenta de ahorros que podría ayudarlo a ahorrar más dinero, ¡queremos contárselo! Por ejemplo, acabamos de anunciar una cuenta especial Summer Saver exclusivamente para empleados escolares. Los miembros empleados de la escuela que aprovechen la oportunidad pueden ganar un 4.00% APY* (en comparación con el APY de Ahorros para Miembros estándar de 0.02%) en su saldo entre ahora y el próximo 1 de julio.
7. Podrías perder dinero.
Enviamos notificaciones anuales sobre cuentas inactivas, pero si tienes dinero en una cuenta que olvidaste y no podemos comunicarnos contigo, esos fondos podrían eventualmente ser entregados al estado. Este proceso se conoce como reversión.
8. Tus seres queridos podrían estar atrapados en la estacada.
Cuando actualice su información de contacto, asegúrese de actualizar su información de beneficiario y la información sobre los titulares de sus cuentas conjuntas, especialmente después de un evento importante de la vida (como un matrimonio, divorcio, muerte o nacimiento). Mantenerlo actualizado significa que si algo le sucede, sus seres queridos aún podrán acceder a los fondos de su cuenta. También garantiza que el acceso no se otorgue a la persona equivocada (como un ex cónyuge que todavía figura en su cuenta).
9. Es posible que se pierda documentos y formularios importantes.
Si necesita completar documentos o recibir formularios de Maps, nos comunicaremos con usted utilizando la información que tenemos registrada. Algunos de estos documentos, como los formularios de impuestos, se envían automáticamente, por lo que es poco probable que reciba una notificación antes de que se envíen los documentos. Por ejemplo, en la mayoría de los casos, los formularios de impuestos se envían automáticamente a su dirección física.
¿Qué pasa si me preocupa que los estafadores y los anunciantes obtengan mi información?
Lo entendemos. En estos días, la publicidad está en todas partes y los estafadores son implacables en sus intentos de engañar a las personas para que les quiten su información personal. Nunca venderemos su información y Maps y sus afiliados (también conocidos como empresas propiedad de Maps, como Maps Insurance Services) solo le enviarán correos electrónicos y correspondencia que sean relevantes para sus intereses o cuentas.
Si recibes un recordatorio para actualizar tu información, comprueba siempre que recibes esa notificación de una fuente legítima. Evita los enlaces sospechosos y, si recibes una llamada, un mensaje de texto o un correo electrónico sospechoso de alguien que dice ser Maps u otra institución financiera, comunícate con esa empresa directamente desde una fuente verificada.
Si no ha actualizado su información de contacto por un tiempo, o si alguna de sus informaciones ha cambiado recientemente, ahora es un buen momento para asegurarse de que esté actualizada.
Hay varias formas de actualizar su información de contacto con Maps. La forma más rápida y sencilla es a través de la banca digital. Desde la aplicación Maps o el sitio de escritorio, inicie sesión y haga clic en el icono con sus iniciales. Seleccione "Perfil" en el menú desplegable y desplácese hacia abajo hasta la sección con opciones para cambiar su correo electrónico, número de teléfono y dirección física.
También puede llamarnos o enviarnos un mensaje de texto al 503.588.0181 o pasar por su sucursal favorita para actualizar su información durante el horario comercial habitual.
¿No estás seguro de si tu información está actualizada? Póngase en contacto con nosotros utilizando las opciones enumeradas anteriormente y estaremos encantados de comprobarlo.